Vos questions, nos réponses

Le cannabidiol (CBD) est l'une des molécules naturellement présentes dans le chanvre (Cannabis sativa L.). Contrairement au THC, le CBD n'a pas d'effet psychotrope. Il est extrait des fleurs, des feuilles ou des tiges de la plante, puis utilisé sous forme de fleurs séchées, résines ou autres préparations à usage non alimentaire.

Oui. La vente et la consommation de produits à base de CBD sont légales en France à condition que le taux de THC soit inférieur à 0,3 % (arrêté du 30 décembre 2021). Tous les produits Indyka respectent strictement cette limite et sont analysés en laboratoire indépendant.

Le CBD pur ne contient pas de THC. Cependant, certains produits « spectre complet » (full spectrum) peuvent contenir des traces de THC (toujours inférieures à 0,3 % en France). Indyka publie pour chaque lot l'analyse laboratoire complète indiquant les taux exacts de CBD, CBG et THC.

Non. Par principe de précaution, l'ANSM et l'OMS déconseillent la consommation de CBD pendant la grossesse et l'allaitement. Le CBD passe la barrière placentaire et se retrouve dans le lait maternel. Si vous êtes dans cette situation, consultez votre médecin avant toute consommation.

Oui. Depuis 2018, le CBD ne figure plus sur la liste des substances interdites par l'Agence mondiale antidopage (AMA). Attention toutefois : les produits « spectre complet » contenant des traces de THC peuvent provoquer un test antidopage positif. Pour une totale tranquillité, vérifiez systématiquement le taux de THC sur l'analyse de chaque lot. Nos fleurs et résines indiquent les taux exacts en bas de la fiche produit.

Trois étapes simples : (1) vous composez votre commande sur le site, (2) vous choisissez un créneau de retrait, (3) vous venez retirer et payer en boutique au créneau choisi. La commande est prête 30 minutes après votre validation. Aucun paiement en ligne.

Espèces, carte bancaire (Visa, Mastercard) et chèques. Le paiement se fait exclusivement à la Boutique lors du retrait. Aucun paiement n'est demandé sur le site.

48 heures à partir de l'envoi de votre bordereau. Si vous ne pouvez pas venir au créneau prévu, contactez-nous au 06 58 17 53 38 — nous décalerons votre retrait.

Oui, tant que la commande n'a pas été retirée. Connectez-vous à votre espace personnel « Mes commandes » pour voir l'état de votre commande, ou contactez-nous directement.

Trois raisons. D'abord l'écologie : pas de sachet jetable, pas de packaging surdimensionné. Ensuite la justesse : vous payez exactement le poids que vous achetez, ni plus ni moins. Enfin la transparence : en vrac, vous voyez la fleur, vous la sentez, vous la choisissez. Pas de marketing carton, juste le produit.

Matéo sélectionne en personne chaque producteur — Suisse pour les indoor hydroponiques, France pour les outdoor bio, États-Unis pour quelques sélections premium. Nos résines viennent exclusivement de pollens pressés français certifiés. Aucun catalogue grossiste anonyme.

Oui, systématiquement. Chaque lot est testé par un laboratoire indépendant français pour : taux de CBD, taux de CBG, taux de CBN, taux de THC (toujours < 0,3 %), absence de pesticides, absence de métaux lourds. Les analyses sont consultables sur la fiche produit et en boutique.

Contactez-nous dans les 14 jours suivant votre retrait au 06 58 17 53 38 ou par email à indyka.montauban@gmail.com. Si le produit présente un défaut de conformité, nous le remplaçons ou le remboursons. À noter : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les fleurs de CBD (denrées susceptibles de se détériorer rapidement) ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de rétractation classique.